Стартовые запросы о товарах: поисковики лидируют

Пользователи стали чаще задавать запросы не просто поисковику, а маркетплейсу. Они сразу переходят на нужную торговую площадку, и уже там запрашивают интересующий их товар. Или есть другой вариант – сразу вбить в поисковой строке название продукта и площадку, на которой они собираются сделать покупку.

Такие данные получили исследователи Mediascope. Они считают, что настала эра маркетплейсов, которые станут основным посредником между брендом и покупателями. При этом поисковикам останется не более 35% трафика в следующем году в этой сфере.

Компания Mediascope провела исследования за 2,5 месяца, обработала более 20 000 запросов с браузеров, мобильных приложений и т.д. Статистика показала, что с десктопа делается около 40-50% коммерческих запросов через магазины, 30% — через поисковик, остальные приходятся на специализированные точки продажи и бренды, классифайды.

Что касается мобильных, то количество покупок с них превышает 90%. Как отметил Wildberries, число запросов в их приложении и на сайте значительно превышает показатель в поисковых системах. В то же время AliExpress Россия считает, что это становится е только российским, но и мировым трендом. Например, в США Amazon обошел по этим показателям Google еще в 2018 году.

К подобным выводам пришли не только сторонние специалисты. Например, Яндекс отметил, что количество запросов с указанием торговой площадки увеличилось на 50% всего за один год. В то же время 58% пользователей склонны к сравнению товаров, чаще всего это делается по двум магазинам.

Специалисты Ozon пришли к выводу, что таким образом пользователи показывают свое отношение к крупным площадкам, выказывают доверие, с другой стороны, происходит их обучение и адаптация к современным интернет-реалиям.