Обновление Битрикс24.Сиэтл

Количество просмотров: 
Отправим материал Вам на почту
Заполняя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
21.12.2021

23 ноября Битрикс выкатил очередное обновление. Разработчики очень гордятся своим детищем, т.к. смогли улучшить многие функции, сделали разделы более функциональными и удобными для пользователей, а также доработали мобильное приложение, о чем много говорили на презентации. Посмотрим, чем нас может порадовать обновленная CRM.

Складской учет

С ним можно контролировать остатки на складе, бронировать товары, создавать отчеты и документы непосредственно с платформы. Также предлагают:

  • подключить неограниченное количество складов и товаров, следить за их приходом и продажей, перемещением между складами, списанием;
  • проводить инвентаризацию;
  • шаблоны для основной документации, добавление собственных отчетов и шаблонов для них;
  • обобщенный каталог;
  • возможность нанимать бесконечное количество сотрудников, работать с юридическими и физическими лицами, поставщиками и покупателями;
  • склады на AliExpress, СберМегаМаркет, Wildberries, Ozon.

складской учет Битрикс24

А скоро планируют ввести сканер штрих-кодов для мобильного, так что ждем очередное улучшение. Проводить операции и формировать документы можно уже сейчас.

Виртуальный WhatsApp

Появился дополнительный виджет для связи с менеджером – WhatsApp. Он подключается бесплатно и не требует настройки, в нем можно вести параллельно несколько диалогов, и хранить любое количество переписок, они сохраняются в CRM. Виджет входит в стоимость всех тарифов.

виртуальный WhatsApp

Ключевые особенности:

  • разговор до 24 часов (ограничение мессенджера);
  • менеджер общается в Битрикс24, что позволяет не только консультировать, но и формировать корзину, отправлять ссылку на оплату, оформлять доставку, а клиент – в ВотсАп.

Будут ли дальнейшие улучшения в этом направлении, неизвестно.

Скрам

Командная работа позволяет добиться успеха быстрее, чем в одиночку. Поэтому Битрикс предложил создать до 5 скрам-команд бесплатно, в них могут входить только новички или люди с опытом. Здесь разработчики выделили:

  • гибкость системы;
  • возможность двигаться небольшими шагами, но быстро вносить правки;
  • построение регулярного общения;
  • быстрое достижение результата.

В команды можно собрать всех сотрудников, при этом перед ними можно ставить общие задачи или отдельные для каждого из них. Все они находятся в едином онлайн-пространстве, и могут пользоваться одинаковыми инструментами, как и вы.

Битрикс.Скрам

Разработчики предлагают прописать мелкие цели – Бэклог, из них сформировать группы – Спринты. Аналитика показывает, насколько эффективно работает команда – сколько задач берет в Сприн, и какие из них успешно решены.

Здесь же проводятся встречи, тренинги, 5-минутки. Для этого есть меню «Диалоги и встречи». Здесь же можно переписываться с коллегами. Общий календарь, облако, доступ к документам и пр.

Для начинающих руководителей есть готовый сценарий, который позволит без опыта набрать команду и организовать ее деятельность. Можно взять данные из Jira. Также есть бесплатный курс, который научит пользоваться инструментами Скрама.

Продажи в Instagram Direct

Для увеличения продаж в Инсте предлагают подключить ее к Битриксу. После этого все обращения в Директ будут автоматически дублироваться в CRM, и менеджеры не пропустят ни одной заявки. Можно будет консультировать, оформлять заказ и передавать реквизиты для оплаты сразу в чате. Можно посылать голосовые, stories, фото, текст.

продажи в Instagram через Битрикс

Здесь же будут показаны все комментарии, чтобы вы могли сразу же отреагировать на них. Чем раньше вы ответите покупателю, тем выше вероятность покупки. То же касается и вопросов во время прямого эфира – продавайте легко даже сейчас.

Платформа сохраняет всю переписку, чтобы вы в будущем могли отвечать на вопросы, если клиент снова заинтересовался товаром через неделю или больше. Здесь же остаются другие данные, что облегчит работу с базой – поможет делать уникальные предложения для каждого покупателя, настраивать рекламу, привлекать к повторной покупке.

Резюме онлайн-встречи

Можно заранее предупредить, о чем пойдет речь на встрече, поставить задачи, назначить логотип для удобства. А после общения подвести итоги здесь же – они автоматически появятся в чатах участников. Так проще поставить цели для следующей беседы, проработать проблемные задачи.

Что еще нового:

  • резюме можно начать составлять через 5 минут после начала диалога;
  • автоматическое добавление участников, времени, даты, темы;
  • возможность воспользоваться готовым резюме – заполните в структуре ваши параметры;
  • одновременная правка резюме с коллегами.

Оно останется доступным в любое время для всех участников.

Приложение

Разработчики много внимания уделили именно этому пункту, они подчеркнули:

  • новую навигацию – стало удобнее переходить между разделами, для этого можно использовать свайпы в стороны, а не только верхнюю панель;
  • теперь можно отправлять сообщения в чаты и каналы, созваниваться по видео, отправлять голосовые;
  • синхронизация с календарями Гугл, Андроид, iOS в режиме реального времени для простого планирования дня;
  • создание проектов, приглашение в них участников, совместная работа;
  • вход по QR поможет восстановить доступ, если вы забыли пароль.

И это еще не все, в ближайшем будущем планируют выпустить доработанное обновление.

Bi-Аналитика

Синхронизация с Power Bi и Data Studio позволит проще следить за всеми показателями. Отчет можно сохранить, отправить по почте, направить на другое устройство.

Битрикс.Аналитика

Оплата онлайн и по QR коду

Карточка счета создается в пару кликов, контрагентов можно выбрать сразу от нескольких юридических лиц (для себя и получателя). Каждому счету присваивается QR-код, который подойдет для любого банка.

Если в течение недели счета не будут оплачены, бот соберет их в специальную колонку – так менеджер сможет следить за оплатой.

Виджет сотрудника

Информация о профиле собрана в одном месте, и находится в верхней строке в шапке.  Особенности:

  • история входов;
  • маски на аву;
  • QR код для приложения;
  • замер стресса.

Как будет работать последний компонент, пока нет официальных данных. Но он есть, и его будут активно тестить.

Но не все эти изменения доступны для тарифов. Например, для Базового Каталог товаров ограничен 3000 позиций, Стандартный – 5000, а Профессиональный – неограничен. Узнать больше можно на официальном сайте.

Если у вас еще нет своего портала, мы предлагаем создать его и продвинуть до ТОПовых позиций.

Нейросеть Google Imagen создает реалистичные картинки по текстовому описанию
09.06.2022
Дело о «колдунщиках» против Яндекса закрыто
08.06.2022
Копируйте текст из любого источника с Blackbox
06.06.2022
Появились вопросы?

Специалисты компании "Третий Путь" готовы ответить на все ваши вопросы по продвижению сайта, увеличению звонков и заявок на сайте.
Закажи звонок эксперта — мы свяжемся и ответим на все вопросы.