Аудит юзабилити сайта

Заказать аудит юзабилити сайта могут корпоративные источники, интернет-магазины и лендинговые странички. Мы проверим, удобно ли пользоваться порталом, повысим конверсию и снизим показатель отказов до минимума. Для этого проверяются коммуникационные формы, дизайн, поведенческие факторы и т.д.

Цена аудита юзабилити сайта определяется для каждого источника отдельно. Чтобы узнать ее, свяжитесь с нашим менеджером – он ответит на вопросы и создаст коммерческое предложение для вас.

Что мы проверяем:

Дизайн. Оценка осуществляется с точки зрения пользователя. Если страница будет слишком яркой, пестрой, креативной, это может отпугнуть потенциального покупателя. Поэтому мы ориентируемся на предпочтения вашей ЦА, создавая итоговые рекомендации.

Контент. Наполнение должно четко соответствовать ожиданиям покупателя, чтобы он не ушел к конкурентам. Выбирайте простой и понятный вариант подачи информации, структурируйте ее, загружайте фото и видео высокого разрешения.

Верстка. От нее зависит, корректно ли будет отображаться страница в разных браузерах, на мобильных с разными размерами экрана. Параллельно оценивается скорость загрузки на разных устройствах.

Структура. Оценивается меню, навигация, перелинковка, тупиковые странички, удобство переходов между разделами, хлебные крошки и т.д.

Функционал. От того, насколько понятен интерфейс, зависит удобство пользователя. Поэтому он подлежит обязательной проверке. Также оценивается работа многоуровневых форм, фильтры каталога, калькулятора и пр.

Способы связи. Коммуникация – самый важный параметр на порталах, предлагающих услуги и товары. Клиент должен получать актуальные ответы максимально быстро. Поэтому проверяются все каналы связи – мессенджеры, соцсети, виджеты звонков, комментарии, онлайн чаты, почта. Тестируется капча.

В результате проверки мы составляем перечень ошибок и уязвимостей, даем рекомендации по их устранению. Также предлагаем исправить все недочеты.