Метрика отказывается от Целевого звонка

Официальные представители IT-гиганта заявили, что с 19 мая 2021 года услуга Целевого звонка будет отключена для Яндекс.Метрики. Чтобы не списывать лишние средства с пользователей, возможность пополнения аккаунта продлена только до 12 апреля.

Если же нужно заранее закрыть инструмент и вернуть средства, вложенные в услугу, на сайте есть специальная форма, через которую любой пользователь может связаться с менеджером. Здесь можно выбрать, куда вернутся средства – на карту, с которой был пополнен счет, или же на другие реквизиты.

Что предлагают в качестве альтернативы?

Для анализа статистики есть несколько услуг и функций:

1. Бесплатная возможность в Директе. Здесь вам присваивают номер, откуда идет переадресация на ваш телефон. Так можно контролировать эффективность рекламы, качество и число входящих. Это еще одна возможность оптимизировать РК по цели «Звонок», привлечь максимум клиентов по доступной цене.
2. Бесплатная аналитика входящих с сайта (бета-режим). Так вы можете получить до пяти подменных комбинаций, если примете участие в закрытом тестировании. Номера высветятся при переходе по рекламе, далее включится переадресация. Для этого выбирается счетчик в настройках РК в Директе, и подменные номера.
3. Яндекс.Телефония. Этот интерфейс позволяет увязать данные со счетчиками, распознать путь покупателя от перехода на страницу до целевого действия. Для тестирования даются бесплатные две недели пользования.

Есть еще одна возможность – колл-трекинг. Данные из сторонних сервисов можно загрузить в Метрику и связать данными веб-аналитики. После этого основные параметры появятся в категории «Звонки», и их можно будет выбрать в качестве цели. Яндекс предлагает воспользоваться подключенными колл-трекерами:

• Alloka;
• Allostat;
• Callibri;
• Calltouch;
• Call-tracking.by;
• ru;
• Carat Telecom;
• Comagic;
• К50;
• Mango Office;
• PrimeGate;
• QUON;
• Ringostat;
• Roistat;
• Zadarma;
• Вектор;
• Войс Коннект.

Ранее мы писали, как настроить цели в Яндекс.Метрике, создать счетчик и давали полезные советы. Воспользуйтесь ими, и контролировать звонки станет проще!